昆明：老百姓可用微信进行环保举报

　　微信举报投诉

　　在2个工作日内被审核

　　市环保局“12369环保举报”微信平台主要受理的范围，包含在生产、建设中产生的废水、废渣、粉尘、恶臭气体、噪声（建筑施工、工业噪声、营业性娱乐场所、冷却塔噪声）等对环境的污染、严重影响人们的生产、生活的环境污染问题。  

　　市民可通过微信添加扫描 “12369环保举报”微信公众号二维码，拍张照片、发段语音、写几行文字发到微信上，就可举报身边的环境污染问题。微信平台的举报投诉在2个工作日内被审核，对决定受理的举报自受理之日起15日内赴现场查处并反馈情况，对情况复杂的举报问题，可适当延长办理时间，但最迟不超过45日，市民还可利用微信平台了解投诉处理结果。

　　让市民可快速及时举报

　　投诉环境问题

　　为何开通“12369环保举报”微信平台？市环保局相关负责人介绍，这种方式实现了让市民能快速、及时地举报投诉环境问题，一方面能第一时间为百姓服务，及时接收举报信息，尽快解决举报事件减少事件对环境的影响范围；另一方面也可以扩大信息来源，更准确地规划出事件多发地段、事件多发类型、事件多发时段、事件影响范围等。

　　同时，12369微信举报平台还可有效分散12369电话举报热线工作人员在环境事件突发时期的工作压力，增加环境事件举报接报受理率和群众对环保事业的关注度等。

　　“微信举报投诉的方式操作简单，只需要有一部智能手机，百姓关注平台就可以参与举报。”市环保局相关负责人介绍，另外市环保局微信公众平台“昆明环保”也于6月5日正式开通，市民也可关注该公众号并参与到昆明市的环境保护工作中。